Как мы можем помочь?

Доставка и маршрутизация

<Назад
Как долго я получу свой пакет?

Для каждого продукта указывается средний срок доставки, его происхождение (из какой страны он отправляется) - например, посылка из Беларуси указывает средний срок от 25 до 30 дней - если на нее распространяется лицензия или разрешение. частным, или если это сделано на заказ (пошив на заказ). В зависимости от страны отправления посылки направляются либо официальной почтовой службой, либо признанным перевозчиком (DHL или UPS), в зависимости от размера посылки и наилучшего доступного тарифа. Громоздкие или чувствительные продукты отправляются утвержденным перевозчиком.

Почему я должен платить налог или таможенный сбор?

В зависимости от страны, в которой вы живете (и почти каждой страны в мире), импорт продукта облагается таможенным налогом. В Европе (в Шенгенской зоне) он представлен НДС (ставка НДС различается в каждой стране региона), и его уплата производится перевозчиком (который представляет таможню) или самой таможенной службой. . Товары, отправленные (для Франции и Великобритании) в зарубежный департамент или территорию, облагаются специальным налогом. К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать, и мы обязаны соблюдать закон. Официальные службы также связаны обязанностью по уплате таможенных пошлин.

Я купил продукт, на который распространяется экспортная декларация BIS711, что мне делать?

BIS711 — это форма отчетности, выдаваемая Бюро промышленности и безопасности США и используемая для продукции двойного или военного назначения, не указанной в списке продукции ITAR. Его необходимо заполнить, подписать и отправить в их службу, чтобы разрешить экспорт продукта из США в страну назначения. Данная форма является заявительной для стран Шенгенской зоны и исключает экспорт в страны, находящиеся под эмбарго или под санкционным режимом.

Мы пишем и отправляем вам форму (на подпись), готовую к отправке. После того, как вы отправите его обратно нам по электронной почте с надлежащей подписью, мы отправим его в электронном виде в отдел, отвечающий за его регистрацию и выдачу разрешения на экспорт.

После регистрации вам высылается номер файла и вы можете следить за ходом авторизации самостоятельно (в интернете). После получения лицензии заказанный товар отправляется.

Я купил продукт, на который распространяется лицензия на импорт или экспорт (оружие, боеприпасы или специальные продукты), что мне делать?

После вашего заказа с вами свяжется куратор и объяснит каждый из шагов, необходимых для получения вашей лицензии (в зависимости от того, являетесь ли вы физическим лицом, администрацией или НПО).

Затем он подготовит ваш файл и отправит его вам, чтобы отправить компетентные органы.

Как только лицензия будет получена, продукт будет доставлен, и ваш файловый менеджер продолжит оказывать вам помощь в процессе таможенного оформления.

В зависимости от страны происхождения и назначения получение лицензии может занять до 8 месяцев (около 5 месяцев для Франции). После вашего заказа с вами свяжется менеджер, ведущий дела, и объяснит вам каждый шаг. необходимо для получения лицензии (в зависимости от того, являетесь ли вы физическим лицом, администрацией или НПО).

Все продукты на складе?

Обозначаются товары, отмеченные как «нет на складе» — вставка позволяет вам попросить вас уведомить вас, когда желаемый товар снова появится на складе.

Мы трейдер, наша работа — напрямую связываться с производителями или дистрибьюторами, а затем предлагать ссылки из нашего каталога на нашем сайте или через другие каналы продаж. Товары отправляются нашими партнерами, за исключением Франции, где у нас имеется запас основных артикулов, заказанных нашими клиентами.

Где я могу отследить доставку своего заказа?

Как только ваш заказ будет обработан, вы получите электронное письмо с номером отслеживания.

Вы можете следить за доставкой вашей посылки в режиме реального времени прямо на нашем сайте

Вы не нашли ответ? Свяжитесь с нами!